Análisis de estrategias del e-commerce en el sector textil: Caso Dimatex

Abstract

La presente investigación analiza las diferentes estrategias del e-commerce que se pueden implementar en la empresa Dimatex. El tipo de investigación tuvo un enfoque cualitativo, es decir, se recogió información sobre el sector textil y la importancia del e-commerce a través de los años. El método utilizado fue un de estudio de caso, es decir, se analizó el proceso por el cual ha transcurrido la empresa Dimatex en sus años en el mercado, y así mismo se analizó los beneficios que la implementación del e-commerce le podía brindar a la empresa; posteriormente, se estudió diferentes estrategias y las claves del e-commerce. El alcance de este proyecto es propositivo y analítico, porque con la información que se recolectó se realizó una propuesta específica y porque se buscó dichas estrategias mediante el análisis de las diferentes variables, buscando relacionar aquellas estrategias que mejor se adecuan a Dimatex. Se analizaron estrategias del e-commerce en el sector textil para la realización de sus actividades, estrategias como la creación de la página web, el uso de las técnicas SEM (search engine marketing), SEO (search engine optimization) y SMO (social media optimization), el marketing de afiliación, el uso constante de las redes sociales, el e-mail marketing y por último el blog empresarial. El resultado de la investigación permitió identificar que, para Dimatex, las estrategias correctas a implementar son el blog empresarial, la creación de la página web y el uso constante de las redes sociales.