Inteligência Competitiva e Ciência da Informação: conexões epistemológicas para tomada de decisão nas organizações

Abstract

O estudo trata do processo de Inteligência Competitiva em organizações e busca identificar suas conexões epistemológicas com a Ciência da Informação, partindo de conceitos teóricos dessa área. Realiza-se estudo exploratório, tendo como metodologia a pesquisa bibliográfica para a elaboração de fundamentação epistemológica, com base nos aportes teóricos da Ciência da Informação. Apresentam-se conceitos de Ciência da Informação presentes na literatura, assim como os conceitos de Inteligência Competitiva e as fases do ciclo da mesma e discute-se o processo de tomada de decisão nas organizações. Verifica-se a necessidade de interação com o ambiente externo como fator que abrange a relação entre a Inteligência Competitiva e a Ciência da Informação, sendo que a análise desse ambiente permite às organizações a tomada de decisões mais estratégicas para um melhor posicionamento competitivo no mercado. Conclui-se que a Ciência da Informação relaciona-se epistemologicamente com a Inteligência competitiva, principalmente ao se tratar do processo de tomada de decisão e na interação informacional com os ambientes organizacionais.