A systematic review of stress among mental health social workers

Abstract

English In the UK mental health social workers reported role conflict, role ambiguity and fulfilling statutory responsibilities as possible sources of stress. Burnout was related to workload, degree of involvement with patients, lack of social support and role conflict. Further work, which investigates coping strategies and stress management interventions, is recommended. French Au Royaume-Uni, les travailleurs sociaux en santé mentale signalent un problème de conflit de rôle, de l’ambiguïté de rôle et des responsabilités statutaires en tant que sources possibles de stresse. L’épuisement professionnel (burnout) a été lié à la charge de travail, au niveau d’implication auprès des patients, au manque d’appui social et aux conflits de rôle. L’article souligne la nécessité d’entreprendre d’autres études sur les stratégies employées pour gérer et maîtriser le stresse. Spanish En el Reino Unido, los trabajadores sociales en el área de salud mental nos informan que el conflicto y la ambigüedad de roles, así como las responsabilidades estatutarias son posibles causas de estrés. El desgaste profesional (burnout) fue relacionado con la cantidad de trabajo, el grado de envolvimiento con los pacientes, la falta de apoyo social y el conflicto de roles. Se recomienda la investigación de estrategias ‘para arreglárselas’ (‘coping strategies’) e intervenciones para controlar el estrés.