Response Latency as an Indicator of Optimizing in Online Questionnaires

Abstract

Latence de réponse comme indicateur d'optimisation de questionnaires sur le Web : En répondant aux questions, les répondants exécutent quatre étapes mentales : la compréhension, la recherche d'information, le jugement, et la sélection de réponse. Ceux qui suivent soigneusement toutes les étapes sont appelés optimizers, tandis que ceux qui font moins d'efforts et sautent des étapes sont appelés satisficers. Dans cette étude, nous comparons la latence de réponse des optimizers et des satisficers en répondant à des questions d'évaluation de la personnalité posées sur un site Web. L'utilisation de la régression spline et le contrôle des variables possibles nous fournissent la preuve que les optimizers passent plus de temps que les satisficers en répondant à des questions dans la première section d'un questionnaire. On retrouve l'idée que des traitements cognitifs plus profond exigent plus d'efforts et prennent plus de temps. Nous montrons aussi que, à fure et à mesure qu'une passation progresse, les deux groupes passent moins de temps, jusqu'à ce qu'ils atteignent une vitesse maximale de réponse.