Pourquoi et à quelles conditions un dirigeant transformationnel stimule-t-il l’orientation marché de son entreprise ? Le cas des PME sénégalaises

Abstract

L’orientation marché affecte positivement la performance commerciale et financière d’une organisation sur le court et le long terme. Pourquoi le style de leadership transformationnel du dirigeant favorise-t-il l’émergence d’une culture orientée marché dans l’organisation ? Sous quelle condition cette influence est-elle plus forte ? Dans cette note de recherche, nous analysons 163 dyades dirigeants/collaborateurs de PME sénégalaises et montrons, conformément à la théorie de l’apprentissage social : (1) que le leadership transformationnel du dirigeant stimule l’orientation marché à travers ses effets sur la qualité des échanges entre dirigeant et collaborateurs et (2) que cet effet indirect est positivement modéré par le niveau d’orientation marché du dirigeant lui-même (médiation modérée).