Répertoires de critiques et conflits des mondes: une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation-Reference-Cited by-同舟云学术

Répertoires de critiques et conflits des mondes: une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation

Published:2012-12 Issue:4 Volume:27 Page:59-94
ISSN:0767-3701
Container-title:Recherche et Applications en Marketing (French Edition)
language:fr
Short-container-title:Recherche et Applications en Marketing (French Edition)

Author:

El Euch Maalej Mariem¹,Roux Dominique²

Affiliation:

1. INSEEC Business School

2. Université Paris Sud, PESOR IUT de Sceaux

Abstract

Prenant appui sur le modèle conventionnaliste des « Économies de la Grandeur » de Boltanski et Thévenot (1991), cette recherche fournit une nouvelle approche théorique des difficultés de la fidélisation. Une étude qualitative conduite auprès de 40 consommateurs révèle qu'ils fondent leurs justifications sur une critique des logiques marchande et industrielle, à partir d'autres « mondes » qui soutiennent leurs référentiels de jugement.

Publisher

SAGE Publications

Subject

Industrial and Manufacturing Engineering,Polymers and Plastics,History,Business and International Management

Link

http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/076737011202700404

Reference131 articles.

1. Managing Sales Force Product Perceptions and Control Systemsinthe Success of New Product Introductions

2. Closeness, strength, and satisfaction: Examining the nature of relationships between providers of financial services and their retail customers

3. Mesurer l'efficacité des cartes de fidélité

Cited by 14 articles. 订阅此论文施引文献订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献

1. L’alimentation locale peut-elle devenir une pratique inclusive en zone urbaine ? Une approche par les community provisioning systems;Recherche et Applications en Marketing (French Edition);2024-04-19

2. Patient orientation in public hospitals: A marketing device as compromise between worlds;Recherche et Applications en Marketing (English Edition);2023-01-30

3. L’orientation patient à l’hôpital public : un dispositif marketing comme compromis entre mondes;Recherche et Applications en Marketing (French Edition);2022-07-18

4. Introduction générale;Michel Foucault et la consommation;2018-10-18

5. The dark side of the pressure exerted by loyalty programs on consumers: Practical and ethical issues;Recherche et Applications en Marketing (English Edition);2017-03-30