1. Akrich, M. (1992). The de-scription of technical objects. In W. E. Bijker & J. Law (Eds.), Shaping technology/building society: Studies in sociotechnical change (pp. 205-224). Cambridge: MIT Press.
2. Anderson, P. & Heinlein, M. (2003). Ein Blick in die Alltagspraxis im Pflegeheim: Über Möglichkeiten einer praxisnahen Form von Kundenorientierung [A look into the every day practice of a nursing home: On practice orientated forms of customer orientation]. In D. Sing & E. Kistler (Eds.), Lernfeld Altenpflege: Praxisprojekte zur Verbesserung der Dienstleistung an und mit alten Menschen (pp. 81-97). Munich, Germany: Rainer Hampp.
3. Order(s) and Disorder(s)
4. CLINICAL PRACTICE AND PROCEDURES IN OCCUPATIONAL MEDICINE: