Komentari čitatelja na novinskim portalima kao oblik participativnog novinarstva

Abstract

Cilj je rada istražiti komentare čitatelja na tri hrvatska informativna portala (24sata.hr, Index.‎hr i Net.hr) o kontroverznom prijedlogu Muzičke akademije i rektora Zagrebačkog sveučilišta da‎ se tadašnjem zagrebačkom gradonačelniku Milanu Bandiću dodjeli počasni doktorat. U ovom članku ‎komentari se istražuju u okviru teorijskog koncepta digitalne javne sfere i koncepta deliberativno-demokratske ‎javne sfere, prema kojem umreženo društvo participacijom građana, kroz decentraliziranu i‎ interaktivnu komunikaciju, osim komunikacije, transformira i oblikuje odnose moći među ljudima. Metodom ‎kvantitativne analize sadržaja 2852 komentara objavljena u razdoblju od 27. studenoga 2018. do 15.‎travnja 2019. analiziran je odnos između opreme članaka i komentara, provedena je analiza sentimenta‎ kao metoda za skupljanju polariteta emocija za uvid u raspoloženje komentatora (Liu, 2012), a s aspekta‎ Dahlbergovih kategorija (2007), analiziran je doprinos javnoj raspravi. Rezultati pokazuju izrazito negativan ‎stav građana prema prijedlogu o dodjeli počasnoga doktorata zagrebačkom gradonačelniku Milanu‎ Bandiću, čini se da postoji povezanost između negativno intoniranih naslova i fotografija članaka ‎s raspoloženjem komentatora i utvrđena je relativno mala prisutnost neprihvatljivoga govora i govora‎ mržnje, čak i u negativnim komentarima, te niska razina argumentirane rasprave.‎