Tác động của việc hợp tác giữa các bên thuộc chuỗi cung ưng dịch vụ logistics đến hiệu suất của doanh nghiệp dịch vụ gom hàng xuất khẩu: Tích hợp lý thuyết tiếp thị mối quan hệ và trao đổi xã hội

Author:

Nguyễn Thanh Hùng1

Affiliation:

1. Trường Đại học Tài Chính - Marketing, Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Mối quan hệ giữa các bên thuộc chuỗi cung ứng dịch vụ logistics ngày càng đa dạng và phức tạp; chính sự phong phú đó đã góp phần tạo lập hiệu suất của các bên thuộc chuỗi. Trên cơ sở tích hợp lý thuyết Tiếp thị mối quan hệ và Trao đổi xã hội, nghiên cứu khám phá các yếu tố hợp tác giữa các bên thuộc chuỗi cung ứng dịch vụ logistics, đồng thời xem xét tác động của nó đến hiệu suất người gom hàng, vai trò của yếu tố công nghệ thông tin, phát triển mối quan hệ trong quá trình tạo ra giá trị cho doanh nghiệp thông qua khảo sát 351 quản lý các công ty dịch vụ gom hàng xuất khẩu tại thành phố Hồ Chí Minh. Thực nghiệm bằng phần mềm SmartPLS xác định ba yếu tố của sự hợp tác giữa các công ty dịch vụ logistics, hai biến trung gian quan trọng thúc đẩy hiệu suất là phát triển mối quan hệ và tích hợp công nghệ thông tin. Điểm độc đáo của nghiên cứu này là tập trung vào mối quan hệ của công ty dịch vụ logistics, gom hàng và đồng gom hàng (B2B), chứ không phải giữa công ty dịch vụ logistics với người xuất khẩu (B2C) như các nghiên cứu khác. Trên cơ sở đó, bài báo đưa ra hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu suất của doanh nghiệp dịch vụ gom hàng xuất khẩu.

Publisher

Thuongmai University

同舟云学术

1.学者识别学者识别

2.学术分析学术分析

3.人才评估人才评估

"同舟云学术"是以全球学者为主线,采集、加工和组织学术论文而形成的新型学术文献查询和分析系统,可以对全球学者进行文献检索和人才价值评估。用户可以通过关注某些学科领域的顶尖人物而持续追踪该领域的学科进展和研究前沿。经过近期的数据扩容,当前同舟云学术共收录了国内外主流学术期刊6万余种,收集的期刊论文及会议论文总量共计约1.5亿篇,并以每天添加12000余篇中外论文的速度递增。我们也可以为用户提供个性化、定制化的学者数据。欢迎来电咨询!咨询电话:010-8811{复制后删除}0370

www.globalauthorid.com

TOP

Copyright © 2019-2024 北京同舟云网络信息技术有限公司
京公网安备11010802033243号  京ICP备18003416号-3