Une étude empirique des systèmes d'information marketing dans les PME manufacturières

Author:

Raymond Louis1,Brisoux Jacques1,Azami Abdellah1

Affiliation:

1. Université du Québec à Trois-Rivières

Abstract

Une étude exploratoire réalisée auprès de 54 PME manufacturières québécoises a permis de décrire leurs pratiques en matière de système d’information marketing (SIMk), soit en ce qui a trait à la collecte d’information, à l’analyse et à la diffusion de cette information. L’analyse structurelle d’un modèle causal à l’aide de la technique PLS a aussi permis d’identifier certains déterminants et effets du SIMk, notamment son influence sur les décisions marketing et la performance des PME.

Publisher

Consortium Erudit

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