基于复杂性理论的信息系统项目整体管理研究

Abstract

20世纪70年代以来,复杂性理论开始成为业界学者们进行跨学科研究的重点,有关复杂性理论研究的成果被广泛地应用于各学科——地质学、生态学、经济学、心理学和管理学等,并不断得到发展和创新。本文将复杂性理论应用于信息系统项目管理方面,倡导信息系统项目管理者应采用系统整体性思维方式,通过遵循复杂系统具有的主要特征,如与环境的共演化性、非线性、突现性和自组织性等,创造性地解决管理过程中出现的各种问题,如复杂性理论中的“混沌边缘”理论概念,其在管理中的应用表现为：最成功的管理并不是靠完全的控制,而是使系统运行于“混沌边缘”,而这里是最容易突现出创造性解决方案的空间,可为系统带来新的有序状态。这一观点也是时下业界研究的热点。