Evaluación psicológica de la comunicación relacional no verbal

Abstract

La comunicación relacional representa el principal mecanismo de interacción entre los miembros de una relación cercana, por lo que en sus dos vías (verbal y no-verbal) contribuye a desarrollar un vínculo ya sea de intimidad o de hostilidad entre sus miembros. La comunicación no verbal, por su carácter complejo, no ha sido fácil o frecuentemente operacionalizada (p. e., Burgoon y Hale, 1987; Kahn, 1970; Riggio, 2006) y aún menos en el contexto de la cultura mexicana, la cual se caracteriza por el gran peso que tienen las relaciones personales (Díaz, 1994). Por lo anterior, el propósito del presente estudio fue desarrollar y validar dos autorreportes desde la visión del participante con respecto a los mensajes recibidos a partir del comportamiento no verbal de su pareja. Para ello, se trabajó con una muestra no probabilística de 367 adultos de la Ciudad de México con pareja, quienes respondieron a la “Escala de comunicación no verbal - percepción” y la “Escala de comunicación no verbal - interpretación”. Los resultados mostraron dos medidas válidas y confiables cuyos factores se apoyan fuertemente en la literatura sobre relaciones personales y comunicación.