1. H. Hanselka and R. Platz: Ansätze und Maßnahmen zur Beherrschung von Unsicherheit in lasttragenden Systemen des Maschinenbaus – Controlling Uncertainties in Load Carrying Systems. Konstruktion (2010) No. 11/12, pp.55-62.
2. K. Ishikawa: Guide to Quality Control (Asian Productivity Organization, Japan 1992).
3. B. Heidemann: Trennende Verknüpfung: Ein Prozessmodell als Quelle für Produktideen – Separating combination: A process model as a source of ideas for products. (VDI-Verlag, Germany 2001).
4. R.K.L. Ko, S.S.G. Lee, E. Wah: Business process management (BPM) standards: a survey. Business Process Management Journal Vol. 15 (2009), pp.744-791.
5. DIN EN ISO 9000: Quality management systems: fundamentals and vocabulary, Beuth (2005).