Revolucionando el Aula de Negocios Digitales: Aplicaciones de ChatGPT en la Educación Profesionalizante-Reference-Cited by-同舟云学术

Revolucionando el Aula de Negocios Digitales: Aplicaciones de ChatGPT en la Educación Profesionalizante

Published:2024-06-03 Issue:2 Volume:4 Page:1001-1027
ISSN:3005-2599
Container-title:Estudios y Perspectivas Revista Científica y Académica
language:
Short-container-title:Revista Científica y Académica

Author:

Mendoza-Zaragoza Norma Elena^ORCID,Herrera-Corona Laura^ORCID,Téllez Tula Ángel^ORCID

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo describir y analizar las capacidades y aplicaciones prácticas de ChatGPT en los negocios digitales, así como identificar las percepciones de los estudiantes sobre su uso y utilidad en diversas áreas empresariales. La población objetivo son los estudiantes de 6to semestre de la carrera de Negocios Digitales en la Universidad de Colima Campus Manzanillo. Se seleccionó una muestra no probabilística por conveniencia, compuesta por 14 estudiantes que participaron voluntariamente en un taller sobre los beneficios y aplicaciones de ChatGPT en los negocios. Los resultados mostraron las ventajas del uso de ChatGPT en la atención al cliente, publicidad y mercadotecnia, análisis de datos y generación de informes. Los participantes consideraron a ChatGPT como muy útil para la toma de decisiones y optimización de procesos dentro de las empresas. Además, la mayoría opinó que ChatGPT puede mejorar la personalización de las interacciones y generar ideas creativas para los negocios.

Publisher

Centro de Investigación y Desarrollo E. Couture

Reference44 articles.

1. Alfonso, D. (2023, febrero 28). ChatGPT y su verdad detrás del uso de la inteligencia artificial y su efectividad en estrategias de marketing. DIGIDAY. https://digiday.com/es/chat-gpt-y-su-verdad-detras-del-uso-de-la-inteligencia-artificial-y-su-efectividad-en-estrategias-de-marketing/

2. Asociación para el Progreso de la Dirección APD. (2021). El gran impacto de la inteligencia artificial en las empresas. APD. https://apd.es/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-las-empresas/

3. Atomic32. (2023, junio 14). La historia de ChatGPT. LinkedIn.

4. https://www.linkedin.com/pulse/la-historia-de-chatgpt-atomic-32/

5. Bello, E. (2023). Inteligencia artificial en marketing digital: Qué puede hacer Chat GPT por ti. IEBS. https://iebschool.com/blog/ia-en-marketing-que-puede-hacer-chatgpt-por-ti/