Участие населения: Размышления о потенциале инноваций в государственной службе

Abstract

Процесс демократизации снижает роль государства. Институционализация некоторых каналов консультаций и оценки вызвала размышления об эффективности участия населения в разработке усовершенствований, осуществлении новой государственной политики и инновациях государственных услуг. Демократический вклад может происходить через советы по вопросам управления, офисы омбудсмена, общественные слушания и другие. Таким образом, статья направлена на выявление возможностей инноваций в государственном секторе на основе участия населения. Для развития этой работы использовался исследовательский метод качественного характера. Важность этой темы основывается на необходимости понимания двойственности социальных процессов и подходов участвующих субъектов, как в опыте, который внедряет инновации в управлении общественными вопросами, так и в тех, которые остают традиционно развитую практику неизменной. Основное внимание в ходе анализа уделяется потенциалу инноваций государственной службы на основе эффективного участия населения посредством обратной связи и институционализированных каналов, с тем чтобы отметить разрыв нынешнего способа управления. Социальное участие может влиять на расширение возможностей для участия, включение новых требований, принятие решений и, следовательно, обеспечение инноваций в государственном секторе. Несмотря на необходимость эмпирических исследований и исследований для подтверждения динамики инноваций в области государственной службы на основе эффективного участия пользователей.