Comunicabilidade em Saúde: O Uso de práticas de Linguagem Simples e Inspeção Semiótica para avaliar o Conecte SUS-Reference-Cited by-同舟云学术

Comunicabilidade em Saúde: O Uso de práticas de Linguagem Simples e Inspeção Semiótica para avaliar o Conecte SUS

Published:2024-07-21 Issue: Volume: Page:62-73
ISSN:
Container-title:Anais do XII Workshop de Computação Aplicada em Governo Eletrônico (WCGE 2024)
language:
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Author:

Oliveira Rodrigo,Melo Edel,Salgado Luciana,Cappelli Cláudia

Abstract

Conecte SUS é um aplicativo brasileiro de informações integradas da rede pública de saúde. Ele passou a ser mais utilizado na pandemia de COVID-19. Porém, muitos usuários relatam dificuldades de acesso no sistema, falta de intuitividade na interface, excesso de informações, etc. Nesta pesquisa avaliamos o aplicativo do ponto de vista da comunicabilidade, com foco em usuários idosos e com pouca experiência em tecnologia. A pesquisa utiliza o método de inspeção semiótica científico sob a perspectiva distinta de dois avaliadores. O estudo também compara os resultados com práticas da técnica de Linguagem Simples, combinando essas abordagens para identificar problemas potenciais no aplicativo.

Publisher

Sociedade Brasileira de Computação

Reference21 articles.

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