Herramientas de inteligencia artíficial aplicadas al marketing

Abstract

El objetivo de investigación consiste en explicar las diversas herramientas de inteligencia artificial aplicadas al marketing que existen en la actaulidad. La metodología empleada tiene un enfoque cualitativo de tipo descriptivo en donde se procedió a realizar una indagación y análisis de hechos, a través de libros, páginas web oficiales, y revisión documental de índole científico, referente a las herramientas de inteligencia artíficial aplicadas al marketing. Los resultados han demostrado que entre estas herramientas se encuentran el Chat GPT-4, el cual es capaz de chatear con los usuarios para responder temas complejos de forma natural. Por otra parte esta Copy.ai la cual ayuda a generar contenido como anuncios, blogs, descripciones de productos, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, también se puede mencionar a Conversica, que ofrece soluciones de conversación empresarial impulsadas por inteligencia artificial, automatizando y personalizando sus interacciones con los clientes, lo que en última instancia impulsa el crecimiento y mejora la satisfacción en el servicio.