Influencia del Mantenimiento Vial y Satisfacción del Usuario

Abstract

La infraestructura vial en el contexto global, nacional es importante, ya que las vías optimas son las que garantiza la capacidad exportadora, el mantenimiento vial tiene la finalidad de satisfacer a los usuarios del sector del tramo Emp. PE - 3SF - Payanca - Punapampa, Tambobamba, Provincia de Cotabambas, objetivo principal ¿De qué manera mantenimiento vial influye en la satisfacción del usuario en el tramo EMP PE - 3SF - Payanca - Punapampa, Tambobamba, provincia de Cotabambas - Apurímac, 2021?, la metodología enfoque cuantitativa, nivel explicativo, tipo básica, diseño no experimental, se administró a una muestra de 192 usuarios, instrumento cuestionario y técnica de encuesta. Los resultados alcanzados de prueba de hipótesis el valor de p = 0,000 mientras coeficiente de Rro = 0,345 donde hay una correlación positiva muy baja entre las dos variables, e puede decir que el mantenimiento vial del trano Payanca y Punapampa es bajo, se observa el abandono de parte del estado, provias no interviene en la conservación, como consecuencia es que los usuarios de las dos comunidades son perjudicados, porque es visible el mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo en sector Payanca y Punapampa.