İşyeri Nezaketsizliğinin Psikolojik Sermaye Üzerine Etkisine İlişkin Bir Araştırma-Reference-Cited by-同舟云学术

İşyeri Nezaketsizliğinin Psikolojik Sermaye Üzerine Etkisine İlişkin Bir Araştırma

Published:2023-02-27 Issue:20 Volume:8 Page:198-216
ISSN:2564-7466
Container-title:İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi
language:
Short-container-title:

Author:

TAŞLIYAN Mustafa¹^ORCID,GÜLER Bilge²^ORCID,İMER Serpil¹^ORCID

Affiliation:

1. KAHRAMANMARAŞ SÜTÇÜ İMAM ÜNİVERSİTESİ

2. NİĞDE ÖMER HALİSDEMİR ÜNİVERSİTESİ

Abstract

Bu çalışmada, işyeri nezaketsizliğinin psikolojik sermaye ve boyutları üzerine etkisini araştırmak amaçlanmıştır. İşyeri nezaketsizliği, yönetici ve iş arkadaşı tarafından uygulanan nezaketsizlik olarak ele alınmıştır. Bu amaçla Mersin ili ve Erdemli ilçesinde bulunan iki alışveriş merkezinin çalışanları üzerine anket uygulanmış ve 377 gözleme ulaşılmıştır. Elde edilen veriler SPSS kullanılarak frekans, güvenilirlik, geçerlilik, korelasyon ve regresyon analizleri ile test edilmiştir. Araştırma bulguları, işyeri nezaketsizliğinin psikolojik sermaye boyutlarından öz-yeterlilik, dayanıklılık ve iyimserlik boyutlarını negatif yönde etkilediğini ortaya koymuştur. En güçlü etki ise yönetici nezaketsizliği ile dayanıklılık boyutu arasında çıkmıştır. Buna göre özellikle yöneticiler tarafından uygulanan nezaketsizliğin çalışanların psikolojik dayanıklılık düzeyini azalttığı görülmüştür. Bu araştırmada, boyutlar bazında etki incelenerek işyeri nezaketsizliğinin azaltılması ve psikolojik sermayenin arttırılması ile ilgili öneriler sunulmuştur.

Publisher

Iktisadi Idari ve Siyasal Arastirmalar Dergisi

Subject

Management Science and Operations Research,Mechanical Engineering,Energy Engineering and Power Technology

Reference49 articles.

1. Akcakavaklı, H. (2019). İşyeri nezaketsizliği ile stres arasındaki ilişkide psikolojik sermayenin rolü (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul.

2. Alias, M., Ojo, A.O. ve Ameruddin, N.F L. (2020). Workplace incivility: The impact on the Malaysian public service department. European Journal of Training and Development. 46(3/4), 356-372, https://doi.org/10.1108/EJTD-02-2020-0031

3. Al-Zyoud, M.F. ve Mert, İ.S. (2019). Does employees’ psychological capital buffer the negative effects of incivility?. EuroMed Journal of Business, 14(3), 239-250. https://doi.org/10.1108/EMJB-03-2018-0021

4. Baran, H. ve Giderler Karavelioğlu, C. (2022). İşyeri nezaketsizliğinin işe adanmaya etkisinde psikolojik sermaye bileşenlerinin rolü. Alanya Akademik Bakış, 6(2), 2235-2259. https://dergipark.org.tr/tr/pub/alanyaakademik/issue/70088/1030523

5. Butt, S. ve Yazdani, N. (2021). Influence of workplace incivility on counterproductive work behavior: Mediating role of emotional exhaustion, organizational cynicism and the moderating role of psychological capital. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences (PJCSS), 15(2), 378-404. https://www.econstor.eu/bitstream/10419/237082/1/1766511570.pdf