Abstract
Bu çalışmada tüm dünyayı küresel çapta etkileyen Covid 19 Salgını bir iletişim krizi olarak ele alınmış ve Sağlık Bakanlığı’nın Covid salgını boyunca krizi nasıl yönettiği özellikle “aşı teşvik” faaliyetleri bağlamında ele alınmıştır. Çalışmanın önemi açısından literatürde Covid salgını ve kriz yönetimi bağlamındaki çalışmaların çoğu Sağlık Bakanlığı’nın genel faaliyetlerine odaklanırken bu çalışmada daha özel bir alana bakılmış ve aşı karşıtlığını azaltmak adına Sağlık Bakanlığı’nın aşı teşviki için yapmış olduğu çalışmalar incelenmiştir. Çalışmada kavramsal çerçeve bölümünde kriz tanımları, krize sebep olan unsurlar, kriz yönetimi ve iletişimi alanında literatürde yapılmış çalışmalara değinilmiştir. Ardından Covid 19 ve Kriz Yönetimi ile alakalı literatürdeki çalışmalara değinilmiştir. İlerleyen bölümlerde Covid 19 Salgını halkla ilişkiler süreci bağlamında ele alınmıştır. Araştırma bölümünde ise Sağlık Bakanlığı’nın aşı teşvik çalışmaları halkla ilişkiler disiplini bağlamında analiz edilmiştir. Çalışmada vaka analizi (Case Study) tekniği kullanılmış ve bu bağlamda Sağlık Bakanlığı’nın aşı teşvik için yaptığı uygulamalar detaylı bir şekilde incelenmiştir. Özellikle Sağlık Bakanlığı’nın aşı teşvik faaliyetlerinin halkla ilişkiler süreci bağlamında doğru ve yanlışları analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulardan yola çıkıldığında Sağlık Bakanlığı’nın aşı teşviki çalışmalarının bilgilendirme boyutu ile başarılı olduğu düşünülmektedir. Ancak Bakanlığın aşı teşvik faaliyetleri kapsamında hatalı olduğu yönlere de rastlanmıştır. Aşı teşviki için hazırlanan kamu spotlarında ünlü kullanımı ve verilen mesajlar doğru bulunurken, aşı teşvik kampanyasının genel olarak aşı karşıtlarının argümanlarına cevap veren aktif bir kampanyadan uzak daha çok pasif ve bilgilendirme temelli bir çerçevede hazırlandığı görülmüştür. Sağlık Bakanlığı’nın aşı teşvik faaliyetlerinin bütüncül bir şekilde “Araştırma, Planlama, Uygulama ve Değerlendirme” şeklindeki halkla ilişkiler sürecinin dört aşamasına uygun şekilde yürütülmesinin daha faydalı olacağı düşünülmektedir.
Reference40 articles.
1. Adelua, M., Oyedepo, T., & Odiboh, O. (2021). Twitter usage during global pandemic and corporate reputation in Nigeria. Heliyon, 7(5), e06920. https://doi.org/10.1016/J.HELIYON.2021.E06920
2. Ataman, G. (2001). İşletme Yönetimi. Türkmen Kitapevi.
3. Beattie, A., & Priestley, R. (2021). Fighting COVID-19 with the Team of 5 Million: Aotearoa New Zealand Government Communication During the 2020 Lockdown. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/SSRN.3844944
4. Bickham, S. B., & Francis, D. B. (2021). The Public’s Perceptions of Government Officials’ Communication in the Wake of the COVID-19 Pandemic:
5. Budak, G., & Budak, G. (2004). Halkla İlişkiler Davranışsal Bir Yaklaşım (4. bs). Barış Yayınları.