Diversidade e inclusão nas Big Four: a abordagem dos vieses inconscientes

Abstract

O tema da “Diversidade e Inclusão” tem estado na agenda das organizações nas últimas décadas, devido à pressão dos movimentos da sociedade civil e da necessidade das empresas em atuar nos mercados globais. Mesmo assim, não houve avanços significativos no panorama da diversidade e da inclusão no mercado de trabalho, pois o preconceito sobre o desconhecido e sobre o diferente permanece. O objetivo deste estudo foi analisar as estratégias da abordagem dos vieses inconscientes nos programas de Diversidade e Inclusão no ambiente de trabalho das Big Four. A pesquisa realizou uma análise documental pela técnica de análise de conteúdo descritiva e a coleta de dados deu-se pelo acesso aos materiais corporativos de acesso público entre os anos de 2018 e 2022. No entanto, os primeiros relatórios incluídos na pesquisa foram a partir do ano de 2013, início da divulgação eletrônica. Dentre os resultados deste estudo, foi possível identificar que a neurociência se apresenta como base teórica e que o treinamento vem sendo a estratégia mais utilizada para esta abordagem. Percebe-se que a alta liderança das empresas tem se comprometido publicamente com metas de Diversidade e Inclusão e que nas quatro empresas se busca atingir níveis de diversidade também na composição da liderança em todos os níveis.