Affiliation:
1. TOROS ÜNİVERSİTESİ
2. DOĞU AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Emek-yoğun bir sektör olan sağlık sektörüne bağlı hastanelerde işgücünün önemi diğer sektörlere göre daha fazladır. Hizmeti alan hasta ile hizmeti sunan işgörenin yoğun bir iletişim içerisinde olduğu bu sektörde, iş doyumu düşük olan işgörenin kaliteli bir hizmet sunması ve hasta tatminini sağlaması mümkün değildir. Çalışmamızda gözlem ve görüşme (mülakat) yöntemleri uygulanmıştır. Ankara ilinde özel bir Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezlerinde çalışan Fizyoterapist ve Fizyoterapi Teknikerlerinin verimlilikleri incelendiğinde; 6 Fizyoterapist toplam olarak gözlem sürelerinde 252 (% 100) işlem gerçekleştirmiştir. Bu işlemlerin 237 (% 93,7)’ sini çalışarak, 15 (% 6,3)’ini de boş ve diğer zaman olarak değerlendirmişlerdir. 12 Fizyoterapi Teknikeri toplam olarak gözlem süreleri içerisinde 504 (% 100) işlem gerçekleştirmiştir. Bu işlemlerin 462 (% 91,7)’ unu çalışarak, 42 (% 8,3)’ini de boş ve diğer zaman olarak değerlendirdikleri gözlenmiştir. Bu oranlar Fizyoterapist ve Fizyoterapi Teknikerlerinin verimliliklerinin üst düzeyde olduğu göstermektedir.
Publisher
Uluslararasi Iktisadi ve Idari Bilimler Dergisi
Reference29 articles.
1. Aliyeva, A. (2017). Şirketlerde İş Analizi ve İş Dizaynının Önemi ve Örnek Uygulama. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul.
2. Bingöl, D. (2013). İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Beta Basım A.Ş.
3. Bircan, H. (2005). Sağlık Hizmetlerinde İş Analizinin Etkileri ve Zonguldak Atatürk Devlet Hastanesi Uygulaması. Zonguldak Kara Elmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi. Zonguldak.
4. Çalışkan, A. & Köroğlu, Ö. (2022). Job Performance, Task Performance, Contextual Performance: Development And Validation Of A New Scale. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8 (2), 180-201. DOI: 10.29131/uiibd.1201880
5. Çalışkan, A. (2022). Örgütsel Etik İklimi: Bir Ölçek Geliştirme Çalışması. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8 (1), 34-54. https://doi.org/10.29131/uiibd.1118411