Affiliation:
1. SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Çalışma, aşılama sürecinde karşılaşılan önlenebilir sorunları belirlemek ve aşı fırsatlarını kaçırmamak için "sikayetvar.com" adlı internet portalında COVID-19 aşısı başvuru sürecinde yaşanan sorunlarla ilgili şikayetlerin tespit edilmesini amaçlamaktadır. Karma (nicel ve nitel) araştırma, Türkiye'de COVID-19 aşılamasının ilk yapıldığı tarihten bu yana popüler bir şikayet sitesinde (sikayetvar.com) aşılama süreciyle ilgili tüm şikayetlerin yer almasıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmada Ocak 2021 ile Mart 2022 arasında 871 şikayet tespit edildi. Şikayetlerin aylık dağılımında dönemsel dalgalanmaların özellikle Haziran 2021 ile Eylül 2021 arasında arttığı belirlendi. Şikayetler; sağlık kuruluşunda aşı olan ve olmayanlarda yaşanan sorunlar, aşı randevusu alamayanlar, eğitim, sosyal faaliyetlere katılım ve seyahat ile ilgili sorunlar, karantina, sağlık personelinin olumsuz tutumu ve aşı talebi yaşlı ve engelli bireyler gibi riskli grupların evde aşılama hizmeti olarak dokuz temaya ayrılmaktaydı. Sağlık hizmeti sunucularının bu temaların çözümüne odaklanması, yaklaşmakta olan salgın hastalıklarla daha iyi baş edebilmelerini sağlayacaktır.
Publisher
Suleyman Demirel University Visionary Journal
Reference33 articles.
1. Baumann, N., Chen, S., McDonald, J. R., Davis, M. H., Petroff, C. ve McKelvy, P. (2022). Mitigating COVID-19 vaccine waste through a multidisciplinary inpatient vaccination initiative. The Journal for Healthcare Quality (JHQ), 44(3), 178-183. https://doi.org/10.1097/jhq.0000000000000337
2. Beatty, A.L, Peyser, N.D., Butcher, X.E., Cocohoba, J.M., Lin, F., Olgin, J.E., Pletcher, M.J. ve Marcus, G.M. (2021). Analysis of COVID-19 vaccine type and adverse effects following vaccination. JAMA Netw Open, 4(12), e2140364.
3. Bujoreanu, I., Hariri, A., Acharya, V. ve Taghi, A. (2020). An analysis of complaints in two large tertiary university teaching hospital ent departments: A two-year retrospective review. International Journal of Otolaryngology, 1-6. https://doi.org/10.1155/2020/1484687
4. Centres for Disease Control and Prevention. (2021). Vaccines & Immunizations. https://www.cdc.gov/vaccines/covid-19/clinical-considerations/vaccination-upon-discharge.html adresinden 4 Aralık 2022 tarihinde alınmıştır.
5. de Quadros, C. A., Olivé, J. M., Hersh, B. S., Strassburg, M. A., Henderson, D. A., Brandling-Bennett, D. ve Alleyne, G. A. (1996). Measles elimination in the Americas. Evolving strategies. JAMA, 275(3), 224–229. https://doi.org/10.1001/jama.275.3.224