Devletin Dijitalleşmesini Tartışmak: Dijital Hükümet Literatürü Üzerine Bibliyometrik Bir Analiz

Abstract

Bu çalışma, bibliyometrik analiz yöntemi kullanarak, devletin dijitalleşmesiyle ilgili bilimsel çalışmaların genel görünümünü farklı açılardan ortaya koymayı amaçlamaktadır. Dijital hükümet, kamu sektörünün kamu yönetiminin bir sonraki aşamasına dönüşümünü ve Bilgi ve İletişim Teknolojisi (BİT) tabanlı hizmetlerin sunulmasını temsil eder. Devletin dijitalleşmesi kamu hizmetlerini iyileştirmenin, insanların katılımını, şeffaflığı, hesap verebilirliği ve kapsayıcılığı artırmanın bir yoludur. Çalışmada 1998'den 2022'e kadar WoS veri tabanındaki 764 doküman incelenmiştir. Dökümanlar Bibliometrix R Studio yazılımı ile sınıflandırılıp tasnif edilmiş ve görselleştirilmiştir. Çalışma "Digital Government”, “Digital Governance” anahtar kelimeleri kullanılarak filtrelenmiştir. Anahtar kelime ağ analizinde e-government devletin dijitalleşmesi konusunda daha baskındır. Bu alanda 77 ülkede toplam 1465 yazarın çalışma yaptığı görülmüştür. En çok yayın yapan ülke 469’la ABD’dir. Yine en çok atıf yapan ülke 3876 ile ABD’dir. ABD’nin yayın ve atıf sayısı bakımından ülkeler ve kurumlar arasında ilk sırada yer aldığı görülmüştür. En fazla çalışma yapan kurum 47 yayınla Center for Technology in Government ve University at Albany, bu alanda en çok yayın yapan yazar 106 yayınla Marijn Janssen ve en üretken yayıncı Government Information Quartely dergisidir. En fazla atıf alan makale Lee, Gwanhoo-Kwak Young H.’nun “An Open Government Maturity Model for social media-based public engagement” başlıklı makalesidir. Araştırmaların çoğunlukla Kuzey ve Latin Amerika, Batı Avrupa ve Asya-Pasifik ülkelerinde yoğunlaştığı görülmüştür. Digital government ve digital governance ile ilgili yapılan çalışmalarda ABD’nin diğer ülkelerle yaptığı çalışmalarının daha fazla ve merkez ülke konumunda olduğu görülmektedir.