Abstract
В рамках статті розглянута діджеталізації з точки зору бізнесу та його комунікаційної взаємодії із різними стейкхолдерами (заінтересованими сторонами): клієнтами, як споживачами продуктів та послуг, партнерами, державою. Акцентовано увагу на тому, що у сучасному бізнесі саме комунікації відіграють одну з ключових ролей в успішному функціонуванні будь-якого підприємства, особливо ті, що реалізуються за допомогою діджеталізації та її інструментарію. Послідовно у статті викладений матеріал про сутність комунікації підприємства та подано її основні напрямки, охарактеризовано сутність діджеталізації, її особливості, плюси та мінуси для бізнесу, вплив на його успішність та розвиток, виділені основні інструменти та технології діджеталізації комунікаційної взаємодії бізнесу, проаналізовані сучасні канали діджетал комунікацій та поточний стан застосування інструментарію комунікаційної взаємодії бізнесу на українських підприємствах.
Publisher
Publishing House Helvetica (Publications)
Reference32 articles.
1. Паращич М.І., Ноджак Л.С. Діджиталізація та її роль у діяльності українських підприємств. SMEU. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2022. Вип. 4. № 2. С. 192–200
2. Лазоренко Т., Шолом І. Діджиталізація як основний фактор розвитку бізнесу. Збірник тез доповідей міжнар. наук.-практ. конференції «Бізнес, інновації, менеджмент: проблеми та перспективи». 2020. Вип. № 1. C. 50–51
3. Раупов Р. Розвиток бізнес-комунікацій підприємства в умовах змін. Регіональні аспекти розвитку продуктивних сил України. 2020. Вип. 25. С. 102–107
4. Calderon-Monge E., Ribeiro-Soriano D. The role of digitalization in business and management: a systematic literature review. Rev Manag Sci. 2024. № 18. Р. 449–491
5. Галушка К.А., Кондратенко Н.Д. Диджеталізація и її вплив на комунікацію бізнес-сектора. Молодий вчений. 2020. № 8 (84). С. 257–264.