ВИКОРИСТАННЯ ГОЛОСОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У МАРКЕТИНГУ: ЧАТ-БОТИ, ГОЛОСОВІ ПОМІЧНИКИ ТА АУДІОРЕКЛАМА

Author:

Таранський ІгорORCID,Донець ДмитроORCID,Островський ВіталійORCID

Abstract

Стаття присвячена використанню голосових технологій у маркетингу, аналізу та систематизації сучасних цифрових викликів галузі. Останні можуть змінюватися відповідно до ринкових і технологічних тенденцій, тому успішні маркетологи повинні постійно вдосконалювати свої стратегії. Розглянуто голосові інструменти, які допомагають реалізувати основні напрями розвитку маркетингу. Стверджується, що тенденція до використання голосових помічників активізується. Доведено, що чат-боти спрощують життя як менеджерам, так і клієнтам, оскільки вони можуть отримати відповіді на основні питання без необхідності телефонувати операторам або брати участь у тривалому спілкуванні. Аудіовізуальні інструменти цифрового маркетингу також можуть ефективно впливати на цільові сегменти ринку на когнітивному, емоційному й психологічному рівнях, полегшуючи споживачам доступ до інформації та користування нею незалежно від їхнього місцезнаходження.

Publisher

Publishing House Helvetica (Publications)

Reference20 articles.

1. Луханіна К. Глобальні тренди інтернет-маркетингу: сучасний вимір та майбутні трансформації. Економіка та суспільство. 2024. № 60. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-60-34 (дата звернення: 10.04.2024).

2. Обіход С., Матвеєв М., Бойко В. Digital-маркетинг в умовах цифровізації сучасних бізнес-процесів. Економіка та суспільство. 2023. № 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-76 (дата звернення: 10.04.2024).

3. П’ятничук І.Д., Томашевська А.В., Горогоцька Н.І., Паска Ю.В. Digital-marketing: сучасні виклики та перспективи розвитку. Маркетинг і цифрові технології. 2024. Т. 8. № 1. С. 150–161. URL: https://mdt-opu.com.ua/index.php/mdt/article/view/354/237 (дата звернення:10.04.2024).

4. Родіонов С. О. Інтернет-маркетинг в Україні: сучасні тренди та інструменти. Journal of strategic economic research. 2022. № 3. С. 110–118. DOI: https://doi.org/10.30857/2786-5398.2022.3.11 (дата звернення: 10.04.2024).

5. Романенко Л.Ф., Семчук Ж. В. Цифровий маркетинг: особливості, інструменти, тенденції розвитку в сучасному світі. Наукові записки Львівського університету бізнесу та права. Серія економічна. Серія юридична. 2021. Вип. 28. С. 265–270. URL: https://nzlubp.org.ua/index.php/journal/article/view/414/391 (дата звернення: 10.04.2024).

同舟云学术

1.学者识别学者识别

2.学术分析学术分析

3.人才评估人才评估

"同舟云学术"是以全球学者为主线,采集、加工和组织学术论文而形成的新型学术文献查询和分析系统,可以对全球学者进行文献检索和人才价值评估。用户可以通过关注某些学科领域的顶尖人物而持续追踪该领域的学科进展和研究前沿。经过近期的数据扩容,当前同舟云学术共收录了国内外主流学术期刊6万余种,收集的期刊论文及会议论文总量共计约1.5亿篇,并以每天添加12000余篇中外论文的速度递增。我们也可以为用户提供个性化、定制化的学者数据。欢迎来电咨询!咨询电话:010-8811{复制后删除}0370

www.globalauthorid.com

TOP

Copyright © 2019-2024 北京同舟云网络信息技术有限公司
京公网安备11010802033243号  京ICP备18003416号-3