Abstract
У статті досліджуються теоретичні та практичні аспекти омніканального маркетингу, спрямованого на створення цілісної взаємодії між брендом та споживачем. Огляд наукових праць відомих експертів, таких як Ф. Котлер, Д. Шульц, К. Філлз, та українських дослідників, показує важливість інтегрованих маркетингових комунікацій у сучасному конкурентному середовищі. Особлива увага приділяється ролі цифрових каналів у створенні персоналізованих і ефективних маркетингових стратегій. Стаття аналізує приклади успішного застосування омніканального підходу, підкреслюючи його переваги у формуванні довгострокових відносин з клієнтами та підвищенні їх лояльності. Впровадження омніканального маркетингу дозволяє компаніям забезпечити нерозривний зв'язок зі споживачами через різні канали комунікації, що сприяє покращенню маркетингових результатів та зміцненню конкурентних позицій на ринку.
Publisher
Publishing House Helvetica (Publications)
Reference32 articles.
1. Schultz D. E Integrated Marketing Communications. Journal of Promotion Management. 1992. № 1(1). P. 99–104. DOI: https://doi.org/10.1300/J057v01n01_07
2. Schultz D. E. The revolution and the following evolution of integrated marketing communications. Vita e pensiero. Comunicazioni sociali. GEN./APR., 2005. Р. 1–11.
3. Fill C. Marketing communications: interactivity, communities and content. Harlow : Pearson. 2009. 1000 p.
4. Бажеріна К. В., Гнітецький Є. В. Особливості формування інтегрованих маркетингових комунікацій для інноваційних товарів. Економіка. Управління. Інновації. Серія: Економічні науки. 2010. № 2. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/eui_2010_2_4 (дата звернення: 29.04.2024)
5. Гуменна О. В. Сучасні інструменти цифрового маркетингу в системі інтегрованих маркетингових комунікацій. Наукові записки НаУКМА. Економічні науки. 2016. № 1(1). С. 48–53. DOI: https://doi.org/10.18523/2519-4739112016124787