ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ РИНКУ БАНКІВСЬКИХ ПРОДУКТІВ І ПОСЛУГ

Abstract

Статтю присвячено дocлiджeнню теоретико-методичних аспектів цифрової трансформації ринку банківських продуктів і послуг. Авторами, на основі проведенного аналізу наукових знань про теоретико-методичні аспекти цифрової трансформації ринку банківських продуктів і послуг зясовано, що роль банківських установ в економіці стає ще важливішою в умовах стрімкого розвитку інформаційних технологій. А тому, щоб забезпечити конкурентоспроможність, банкам варто не лише активно впроваджувати нові технологічні рішення, а й удосконалювати стандартні фінансові продукти та послуги. При цьому, ринок банківських продуктів і послуг є складним економічним простором, який вимагає від банків активного реагування на зміни у внутрішніх та зовнішніх умовах для забезпечення ефективного функціонування і задоволення потреб клієнтів. Доведено, що сучасні банки перетворюються на конгломерати величезних обсягів інформації і потребують готових фінтех-продуктів, які дозволяють їм ефективно зменшувати витрати та збільшувати прибуток. Тому штучний інтелект, обробка великих обсягів даних та ефективне їх використання для таргетингу банківських продуктів наразі визнаються ключовими факторами. Варто зазначити, що для багатьох банків перехід до управління, що базується на аналізі даних (data-driven), стає пріоритетним напрямком цифрової трансформації, отже це дозволяє отримати нові переваги завдяки великим обсягам даних та аналітиці. Встановлено, що технології та інновації грають важливу роль у формуванні сучасного обличчя банківської системи, а їх вплив та використання може тільки зростати в майбутньому. Авторські дослідження та aнaлiз пoкaзaв, щo з урахуванням особливостей внутрішньої діяльності вітчизняних банків пропонується механізм впровадження нових банківських продуктів та послуг. Водночас важливим етапом є отримання охоронних документів, що дозволяє використовувати конкурентні переваги в сучасному світі. З цими документами банки можуть захищати свої розробки та ноу-хау. Враховуючи конкурентний характер банківського сектору, такий захист стає ключовим для забезпечення стабільності та привабливості нових продуктів і послуг на ринку.