ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ ТА ПЛАТФОРМИ ДЛЯ ЦИФРОВІЗАЦІЇ БІЗНЕС - ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ (НА ПРИКЛАДІ ТОВ “НОВА ПОШТА”)

Abstract

У статті досліджено цифрові інструменти, які є важливими складовими елементами діяльності підприємств та впливають на їх діяльність. Розглянуто основні напрями використання цифрових інструментів та платформ, які використовуються в Україні. Обґрунтовано причини використання цифрових інструментів, які дають можливість оптимізувати роботу вітчизняних суб'єктів господарювання, дають можливість економії часу і ресурсів та при цьому дають можливість максимізувати свій прибуток, шляхом збільшення клієнтської бази тощо. Досліджено і проаналізовано використання таких продуктів у діяльності ТОВ “Нова пошта” та виділено основні критерії ефективності впливу на діяльність підприємства. Виходячи із основних критеріїв ефективності застосування цих продуктів зроблено висновки про ефективність їх застосування. Запропоновані кроки для подолання виділених проблем та вдосконалення системи використання цих платформ для діяльності підприємства.