ESTRATÉGIAS METODOLÓGICAS UTILIZADAS NA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA SAÚDE: REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA

Abstract

A Gestão do Conhecimento em saúde é um grande desafio, principalmente ao considerar seus objetivos, o acesso universal e equitativo das informações, onde viabiliza uma maior eficiência no funcionamento da área Administrativa Hospitalar, exigindo do profissional um intenso conhecimento de sua área, como também dos procedimentos administrativos em vários setores, na gestão de pessoal, marketing e finanças. Entretanto, o presente estudo tem como objetivo identificar os efeitos da Gestão do Conhecimento nas organizações de saúde com base nos resultados apresentados. Esta pesquisa é caracterizada por uma revisão sistemática de literatura, incluindo estudos de 2019 a 2023, a partir de pesquisas originais que abordaram a importância das estratégias utilizadas na Gestão do Conhecimento na saúde, implantação do conhecimento explícito e tático dentro das estratégias da gestão de saúde. Desse modo, a amostra do presente estudo conta com 6 artigos agrupados para análise na base de dados do SCOPUS, foram apresentados por meio de fluxograma e quadros, analisados e discutidos. ainda não está clara a distinção entre conhecimento e informação para alguns profissionais, e com isso, trataram a plataforma como um Sistema de Informação e não, como um Sistema Baseado em Conhecimento, o que de fato ela é um Sistema de Informação que oportuniza a coleta, processa e armazena informação para a tomada de decisão, enquanto o SBC diz respeito aos ativos de conhecimento que a organização retém e posteriormente reusa em suas decisões.