Author:
Lobato Eric Davi Coelho,Dos Santos Renan Baltazar
Abstract
O planejamento financeiro precisa estar em vigor dentro das organizações. É essencial para que as PMEs sejam bem-sucedidas e duradouras no mercado e consigam atingir a perenidade, visando que os serviços desempenhados pelo setor financeiro parte de um planejamento e precisam possuir uma qualidade eficiente. Logo, o problema investigado é: A implementação da ferramenta 5W2H pode impactar positivamente na qualidade dos serviços realizados pelo setor financeiro das PMEs? Enquanto o seu objetivo é: identificar se a implementação da matriz 5W2H influência na qualidade dos serviços desempenhados pelo setor financeiro das PMEs. O tipo de pesquisa utilizado pelo presente artigo foi pesquisa bibliográfica de análise descritiva, o universo estudado se caracteriza no setor financeiro e a sua amostra é o setor financeiro das pequenas e médias empresas (PMEs). Foi possível observar que a matriz 5W2H é uma ferramenta que auxilia no plano de ação financeira, de modo que possa apresentar informações do parâmetro da qualidade que o serviço planejado irá oferecer para a organização. Como o planejamento financeiro precisa garantir a qualidade das atividades que irão ser desempenhadas para alcançar os objetivos e metas traçados no seu plano de ação, a ferramenta 5W2H proporciona informações que podem ser utilizadas pelos gestores na tomada de decisões gerenciais e serve de parâmetro para a qualidade dessas atividades, sendo assim uma ferramenta de grande valia para o setor financeiro.
Publisher
South Florida Publishing LLC
Reference33 articles.
1. ADAIR, P.; ADASKOU, M. Trade-off theory vs. Pecking order theory and the determinants of corporate leverage: Evidence from a panel data analysis upon french SMEs (2002-2010). Cogent Economics and Finance, V. 3, n° 1, p. 1-12. 2015.
2. ALMEIDA, J. M. S.; COSTA, P. R.; BRAGA, S. S.; PORTO, G. S. Capacidade Relacional e Desenvolvimento de Novos Produtos em Pequenas Empresas de Base Tecnológica. Regepe – Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, V. 7, n° 3, p.141-166. 2018.
3. ARRUDA, B. D. C. Estratégia e planejamento: Uma proposta de implementação do Business Model Canvas e da 5W2H no contexto do agronegócio. Saber Humano, Edição especial: Cadernos de Administração, p. 83-96. 2022.
4. AWAD-WARRAD, T. Trade openness, economic growth and unemployment reduction in Arab Region. International Journal of Economics and Financial Issues, V. 8, n° 1, p. 179–183. 2018.
5. COHEN, W. M.; LEVINTHAL, D. A. Absorptive Capacity: A New Perspective on and Innovation Learning. Administrative Science Quarterly, V. 35, n° 1, p. 128-152. 2009.