THE PERCEPTIONS OF COMMUNITY PHARMACISTS ON THE USE OF SOCIAL MEDIA INFLUENCERS IN MARKETING AND SALES OF FOOD SUPPLEMETS AND HERBAL PRODUCTS

Abstract

Amaç: Bu çalışma ile Türkiye’de toplum eczacısı olarak faaliyet gösteren eczacıların sosyal medya platformlarında fikir liderleri kullanımı yoluyla takviye edici gıda ve bitkisel içerikli ürün tanıtımına ve pazarlanmasına bakışlarının derinlemesine anlaşılması amaçlanmaktadır. Gereç ve Yöntem: Bu araştırma nitel araştırma deseninde durum çalışması olarak planlanmıştır. Araştırmada veri toplamak için yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Veriler ham şekilde kâğıda döküldükten sonra tematik analiz yoluyla çözümlenerek kodlanmıştır. Veriler arasında bağlantı kurabilmek amacıyla temalar ve alt temalar oluşturulmuştur. Sonuç ve Tartışma: Çalışmaya 12 toplum eczacısı katılmıştır. Yapılan tematik analiz sonucunda araştırma bulguları üç ana tema altında toplanmıştır. Bunlar “pazarlamada fikir lideri kullanımına ilişkin tutumlar”, “fikir liderlerinin özellikleri” ve “fikir liderliği rolünü benimseme”dir. Bu çalışmada bazı eczacılar fikir liderliği rolü konusunda ılımlı görüş bildirirken, diğerleri de eczacıların fikir liderliği rolüne karşıt görüş bildirmişlerdir. Bu çalışmada eczacılar, gelecekte eczacıların sosyal medyada fikir lideri rolü benimseyebilmesi için çeşitli yasal düzenlemelerin yapılması gerektiği ve bir sağlık profesyoneli olarak profesyonel anlamda bir sosyal medya hesabını yönetebilmek için yetkinliğin önemini vurgulamışlardır.