PERCEPÇÃO DOS FAMILIARES ACOMPANHANTES DE PACIENTES HOSPITALIZADOS: ATENÇÃO PSICOLÓGICA OFERECIDA NO AMBIENTE HOSPITALAR

Abstract

Introdução A hospitalização é um evento que suscita inúmeros sentimentos e emoções, não só para o paciente como para o acompanhante, principalmente, se este possuir vínculo familiar com aquele. Neste sentido, o apoio psicológico desempenha um papel crucial para ajudar os familiares a lidarem com as emoções associadas a tal evento experienciado. Assim, compreender como os acompanhantes percebem a atenção psicológica no âmbito hospitalar é importante para entender como este chega até eles, identificando possíveis áreas de fragilidade. Objetivos: Investigar a percepção dos acompanhantes familiares de pacientes hospitalizados frente ao atendimento psicológico. Objetivos específicos: avaliar a satisfação dos familiares acompanhantes em relação à disponibilidade e acessibilidade dos serviços psicológicos no ambiente hospitalar, bem como, analisar o impacto emocional da hospitalização na vida dos acompanhantes. Metodologia: O estudo, uma pesquisa de campo de caráter qualitativo e natureza exploratória, desenvolveu-se em um Hospital no Alto Sertão Paraibano. Os métodos de coleta de dados envolveram questionário sociodemográfico e entrevista semiestruturada aplicados a 10 acompanhantes de pacientes hospitalizados. Resultados: A partir da análise dos dados, realizada pela análise de conteúdo de Bardin, observou-se, dentre outros resultados que os participantes consideraram a experiência desafiadora, reconhecendo a importância do psicólogo no espaço, no suporte emocional e orientação durante o referido período. Apesar de alguns avaliarem positivamente a acessibilidade ao serviço, houve uma significativa representatividade quanto à deficiência nesse quesito. Palavras-Chaves: Hospitalização. Acompanhante. Serviço de Psicologia.