Affiliation:
1. KARABÜK ÜNİVERSİTESİ, İŞLETME FAKÜLTESİ
2. KARABÜK ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Dijitalleşen dünyada sosyal medya pazarlaması, markalar ve tüketiciler arasındaki etkileşimi köklü bir şekilde dönüştürmektedir; bu süreç, tüketici etnosentrizmi gibi uzun süredir var olan kavramları yeni bağlamlarda yeniden ele almayı gerektirir. Bu araştırma, sosyal medya pazarlamasının tüketici etnosentrizmi üzerindeki etkisini ve gelir düzeyinin bu etkide düzenleyici bir rol oynayıp oynamadığını incelemeyi amaçlamaktadır. Karabük'te yaşayan 439 birey üzerinde yapılan anket çalışmasıyla, sosyal medya pazarlama aktivitelerinin tüketici etnosentrizmi üzerinde pozitif bir etkisi olduğu ve gelir düzeyinin bu ilişkide önemli bir düzenleyici rol oynadığı tespit edilmiştir. Sonuçlar, yüksek gelirli bireylerin sosyal medya pazarlama faaliyetlerinden daha fazla etkilendiğini ve bu durumun tüketici etnosentrizmi üzerinde daha belirgin bir etki yarattığını göstermektedir. Bu bulgular, pazarlama stratejilerinin gelir seviyesi farklılıklarını göz önünde bulundurarak tasarlanması gerektiğine işaret etmektedir.
Publisher
Uluslararasi Finansal Ekonomi ve Bankacilik Uygulamalari Dergisi
Reference46 articles.
1. Akbarov, S. (2020). The impact of social media marketing on consumer-moderating role of gender and income. Scholedge International Journal of Multidisciplinary and Allied Studies, 7(7), 147-163.
2. Appel, G., Grewal, L., Hadi, R., & Stephen, A. T. (2020). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing science, 48(1), 79-95.
3. Attaallah, H. R. (2022). Factors affecting the adoption of social media marketing in small and medium-sized businesses. International Journal of Research in Commerce and Management Studies, 4(6), 125-135.
4. Aysuna, C. (2006). Tüketici etnosentrizmi etkisini ölçmede CETSCALE ölçeği ve Türkiye uygulaması (Doctoral dissertation, Marmara Universitesi (Turkey)).
5. Baber, R., Upadhyay, Y., Baber, P., & Kaurav, R. P. S. (2023). Three decades of consumer ethnocentrism research: A bibliometric analysis. Business Perspectives and Research, 11(1), 137-158.