Affiliation:
1. Universidad Internacional de la Rioja, UNIR. La Rioja, España.
Abstract
El presente proyecto consiste en la propuesta de un Plan de Marketing Digital para la digitalización e internacionalización de la operadora de turismo Latin Adventures Cía Ltda., creada el 12 de febrero de 2012 en la ciudad de Quito, Ecuador y especializada en productos turísticos hechos a la medida, según los requerimientos y presupuesto del cliente, asimismo, tours en servicio privado y compartido en grupos pequeños en todas las regiones de Ecuador e Islas Galápagos. Los objetivos del plan de marketing son analizar y definir los países clave para la internacionalización de la empresa, identificar los canales y estrategias de marketing que permitan el crecimiento on-line y off-line de la marca, e incrementar la cuota de mercado y beneficios económicos mediante la digitalización e internacionalización de la compañía. Gracias a la ejecución del presente plan, la compañía buscará crear ventajas competitivas, diversificar sus productos, posicionar la marca y así incrementar el número de clientes; además ampliará su horizonte hacia nuevos mercados. Mediante la transformación digital la organización crecerá y será parte del proceso de globalización, en el que se ven inmersas las empresas que buscan mantenerse en el tiempo.
Palabras clave: marketing digital, digitalización, internacionalización, turismo, operadora de turismo.
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