Affiliation:
1. Licenciado en Marketing con “cum laude”; Máster universitario en comunicación e identidad corporativa; Máster en protocolo y relaciones institucionales. Manta, Ecuador.
Abstract
Las redes sociales en la actualidad constituyen, sin lugar a duda, una de las herramientas más indispensables en el desarrollo empresarial, situación que ha quedado evidenciada en la última década. Dentro del contexto del COVID-19, los medios digitales de difusión han sido fundamental para que las empresas no sucumban en una recesión letal. Mediante la transformación digital estas sociedades han visto una ventaja competitiva para poder mantenerse operativas y seguir generando rentabilidad. No obstante, esta pandemia ha transformado el mundo principalmente como desarrollamos el comercio, teniendo su mayor impacto en el marketing, que tuvo de innovarse para poder satisfacer las necesidades de una sociedad que tuvo que confinarse.
Palabras claves: Redes sociales, transformación digital, redes sociales y empresas, marketing digital.
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