Interfaces entre a mediação da informação e competência comunicativa: considerações teóricas sob uma perspectiva crítica

Abstract

O artigo discute a interrelação entre dois conceitos essenciais: mediação da informação e competência comunicativa. Enfatiza-se que a mediação da informação, quando vista como um processo de aprendizado, desempenha um papel significativo na promoção da competência comunicativa e na facilitação da colaboração entre profissionais da informação e sujeitos informacionais. A pesquisa conduzida neste contexto é de natureza qualitativa e teórica, utilizando a pesquisa bibliográfica como abordagem metodológica do método reconstrutivo. O artigo fundamenta-se em autores especializados na área de mediação da informação, como Almeida Júnior (2009, 2015, 2018), que explora conceitos como a apropriação da informação e protoinformação, e González de Goméz (2003), que investiga a ação de informação. Além disso, incorpora as contribuições de Habermas (1980, 1987, 1989, 1990, 1997, 2009), cujas teorias sobre competências comunicativas e razões comunicativas são amplamente reconhecidas. Os resultados da pesquisa enfatizam perspectivas teóricas que destacam a capacitação dos indivíduos por meio da construção de discursos, diálogos e justificações sólidas. Isso implica que a mediação da informação pode capacitar as pessoas, permitindo que participem de discussões fundamentadas em argumentos sólidos. As interrelações entre a mediação da informação e a competência comunicativa tornam-se evidentes por meio do processo de interação e interpretação. Isso significa que a comunicação eficaz não se limita à simples transmissão de informações; ela envolve também a compreensão mútua e a interpretação adequada do argumento. Destaca-se a importância das influências culturais na construção do ambiente de informação e comunicação em contextos sociais, com foco na ambiência informacional. Em resumo, argumenta-se que a mediação da informação desempenha um papel fundamental no desenvolvimento da competência comunicativa e na emancipação dos indivíduos. Além disso, sugere-se que pesquisas futuras explorem as relações entre abordagens comunicativas e informacionais, tanto no plano teórico (epistemológico) quanto no prático (praxiológico), a fim de aprimorar a mediação da informação, tornando-a mais crítica e eficaz.