1. Álvarez-González, L., García-Rodríguez, N., Sanzo-Pérez, M. y Rey-García, M. (2017). Análisis multidimensional del concepto de innovación social en las organizaciones no lucrativas españolas. Evidencias prácticas. Revista Española del Tercer Sector, (36), 23-48.
2. Ambrose, G. y Harris, P. (2009). Basic design 08: Design Thinking. AVA Publishing.
3. American Marketing Association. Definitions of Marketing. https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx
4. Assaff, R. (2006). PMBOK, el cuerpo de conocimientos de la gestión de proyectos. Revista Ciencia y Tecnología, 6, 73-82.
5. Bantau, G. y Rayburn, S. W. (2016). Advanced information technology: transforming service innovation and design. Service Industries Journal, 36(13-14), 699-720. DOI: https://doi.org/10.1080/02642069.2016.1272594