Webbasiertes audiovisuelles Patienten-Informationssystem. Eine Pilotstudie über die präoperative Patientenaufklärung

Abstract

Im klinischen Alltag besteht ein wesentlicher Teil der ärztlichen Tätigkeit darin, Patienten über medizinische Diagnosen und insbesondere über das Vorgehen operativer Eingriffe zu informieren. In diesen Gesprächen wird das Krankheitsbild, der Ablauf im Spital vor und nach der Operation sowie das Vorgehen während der Operation erklärt. Aus rechtlicher Sicht muss von ärztlicher Seite während des Gesprächs auf alle möglichen Risiken des Eingriffs hingewiesen werden. Um die Informationsvermittlung zu optimieren, werden während des Gesprächs Hilfsmittel wie Zeichnungen, Bilder, Röntgenbilder und Modelle verwendet. Nach einer rein mündlichen Aufklärung wird jedoch nur ein geringer Prozentsatz der Informationen vom Patienten aufgenommen. Damit die Patienten besser und frühzeitig über medizinische Details und interne Abläufe vor einer geplanten Operation informiert werden können, haben wir ein webbasiertes Informationsportal mit einer Kombination aus Bild, Text, Ton und Video über chirurgische Eingriffe entwickelt. Durch den Einsatz dieses Patienten-Informationssystems in der Aufklärungskaskade kann die Patientenzufriedenheit wesentlich verbessert werden. Zusätzlich kann der Einsatz des webbasierten multimedialen Informationsportals für das ärztliche Personal zu einer wesentlichen Zeitersparnis führen.