Abstract
O recrutamento e seleção de candidatos desempenham um papel fundamental para qualquer organização na busca por talentos que se encaixem em suas necessidades e culturas organizacionais. Um processo seletivo mal estruturado e com falhas pode ter consequências prejudiciais para uma organização. Nesse sentido, o presente artigo visa descrever e analisar a percepção sobre as práticas de seleção e identificar os impactos negativos em relação ao não gerenciamento adequado. O estudo é uma pesquisa de modelo misto, pois trata-se de um estudo com dados quantitativos e qualitativos de nível exploratório. Para coleta dos dados utilizou-se um formulário online que foi estruturado pelas autoras. Participaram da pesquisa 133 pessoas que passaram por um processo seletivo em algum momento da vida. O convite para responder ao formulário foi enviado via aplicativo de mensagens. De acordo com os resultados obtidos, percebeu-se que a experiência que o candidato teve desempenha um papel decisivo na formação da imagem da empresa. Situações desconfortáveis ou constrangedoras durante o processo e falhas em suas etapas podem ter reflexos relevantes na percepção da empresa e devem ser tratados com cuidado e atenção para promover uma experiência satisfatória e construtiva para todos os envolvidos. Além disso, buscou-se enfatizar a importância de a organização contar com um planejamento estratégico adequado nessa tomada de decisão.
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