Abstract
A maneira como um produto sai no mercado está relacionado com a forma e a importância da qualidade em sua fabricação. Sendo assim, cada empresa possui uma métrica de desempenho para manter a melhoria contínua dentro dos seus processos de fabricação. O objetivo dessa pesquisa é analisar a relação entre a melhoria contínua e o sistema medição de desempenho. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso. O objetivo foi alcançado através do estudo de caso no qual podemos perceber que não existe a oportunidade de melhoria se não tiver o conhecimento em qual lugar deve ser feito o trabalho de melhoria. Outro ponto a ser observado é que os sistemas de medição de desempenho podem ser refinados para poder proporcionar informações que gere benefícios e melhorias na empresa assim tornando-se mais competitiva.