Proposição de diretrizes para a implementação de novas tecnologias na Polícia Técnico-Científica de Goiás

Abstract

A implementação de novas tecnologias é um desafio nas mais diversas organizações. Enquanto muitos estudos têm sido conduzidos para analisar as dificuldades enfrentadas por empresas privadas na implementação de inovações tecnológicas, é essencial reconhecer que as organizações públicas enfrentam dificuldades únicas e distintas que impactam a sua capacidade de aceitar e utilizar efetivamente novas tecnologias. A implementação bem-sucedida de novas tecnologias em instituições de ciências forenses é um tópico de extrema relevância, dada a importância crítica dessas instituições na busca pela verdade e justiça nos sistemas jurídicos. Desta forma, este trabalho visa identificar as principais causas de dificuldades de implementação de novas tecnologias de forma unificada e efetiva na Polícia Técnico-Científica de Goiás. Para a identificação das causas foram realizados dois brainstormings com servidores da instituição e, ainda, foram utilizados alguns insights fornecidos por servidores em uma consulta institucional. A partir dos brainstormings, as causas elencadas foram priorizadas quanto à importância de resolução e quanto à facilidade de resolução, utilizando escala Likert de 1 a 5 e foram realizados os planos de ação das 4 causas que apresentaram maior pontuação, utilizando a ferramenta 5W1H. Os resultados foram discutidos à luz da literatura e trazem insights valiosos para a implementação de novas tecnologias, tanto em instituições forenses quanto em outras organizações do setor público.