Influenciadores digitais: identificação dos critérios determinantes para influenciar jovens usuários de redes sociais

Abstract

A revolução das redes sociais tornou os meios de propagação de produtos e serviços mais atrativos ao consumidor. Com isso, surgiu o marketing digital e os influenciadores digitais, que desempenham um papel fundamental na divulgação de conteúdo para vender experiências, produtos, serviços, dentre outros. O objetivo geral deste trabalho é identificar  os critérios determinantes para que jovens usuários de redes sociais sintam-se influenciados por um influenciador digital. Ele se caracteriza como uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário com perguntas sobre o perfil socioeconômico e comportamental, aplicado a uma amostra de 90 estudantes de uma Instituição de Ensino Superior. Como resultados, tem-se que os respondentes consideram fundamental que os influenciadores realizem publicações de qualidade. Constatou-se também que para esse público, é importante que  os influenciadores tenham experiência com o produto/serviço que estão divulgando e sejam autênticos nas publicações de conteúdo.