Corporate social responsibility: a model for companies in the solidarity sector

Abstract

Resumen Propósito: El propósito de este estudio es analizar el grado de implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en las organizaciones solidarias y desarrollar una propuesta para mejorar su gestión. Diseño/metodología/enfoque: la investigación es descriptiva, el diseño es de fuente mixta, por lo que se analizó el evento a través de la combinación de fuentes vivas y la revisión de documentos de organizaciones solidarias. Según la temporalidad el estudio es transeccional-contemporáneo; de acuerdo al enfoque de la investigación es univariado, se utilizaron las técnicas revisión documental, observación directa e indirecta y se aplicó encuestas y entrevistas a trabajadores y líderes de las empresas. Hallazgos: En cuanto a las variables de Responsabilidad Social Empresarial se puede observar que las organizaciones solidarias presentan debilidades en las suyas, las empresas han realizado algunos acercamientos, pero desconocen todas las actividades que se deben realizar para lograr la efectividad del proceso. Es posible que requieran mayor conocimiento y orientación, por lo que los investigadores proponen un modelo como herramienta orientadora en la integración de la responsabilidad social empresarial en los diferentes procesos de las organizaciones objeto de estudio. Originalidad/valor: Los hallazgos del estudio contribuyen con una mejor orientación para la comprensión de la responsabilidad social empresarial y su implementación efectiva en las organizaciones del sector solidario.