Potencialidades e desafios da implantação do almoxarifado virtual segundo a perspetiva de servidores numa organização pública

Abstract

Considerando a escassez de estudos que discutem aspectos de inovação e empreendedorismo na Administração Pública, propondo trocas, aprendizado e a construção de ferramentas de gestão estratégica replicáveis, este artigo objetiva avaliar as potencialidades e desafios da implantação do Almoxarifado Virtual (AV) numa Organização pública de ensino do Rio Grande do Norte, a partir da perspectiva de servidores administrativos. Para tanto, sob a abordagem qualitativa, utilizou-se como instrumento de coleta de dados, um roteiro semiestruturado de entrevista direcionado eletronicamente a 12 servidores administrativos lotados nas coordenações de Material e Patrimônio da instituição. A técnica de Análise de Conteúdo foi adotada. Desse modo, observou-se que a implantação do AV tem contribuído para a melhoria do desempenho funcional entre diferentes setores e departamentos na organização. Servidores destacaram mais pontos fortes e oportunidades (potencialidades) da implementação do AV do que fraquezas e ameaças (desafios a serem superados). A maioria das forças também se realçam como oportunidades de melhoria, a exemplo da simplicidade e agilidade nas aquisições, a desburocratização, a otimização e a redução de custos e desperdícios. Um plano de ação proposto pôde direcionar novos olhares para a diversificação de produtos, minimização de fragilidades e proteção de ameaças percebidas. Esses resultados e contributos nos permitiram concluir que a promoção do diálogo entre acadêmicos e servidores públicos favoreceu aprendizados mútuos, envolvendo teoria e prática sobre planejamento estratégico para potencializar a inovação.