Determinantes das práticas gestão de conhecimento: framework no contexto da Universidade Pública

Abstract

O artigo busca propor um framework com os elementos determinantes das práticas de gestão de conhecimento contexto da universidade pública. No que tange os procedimentos da pesquisa, tem-se o enquadramento da mesma quanto aos objetivos como descritiva, quanto aos procedimentos levantamento e natureza quantitativa (Análise Fatorial), tendo como amostra de 235 servidores públicos de uma universidade brasileira. Por meio dos achados do estudo, foi evidenciado um framework na perspectiva dos servidores públicos, estruturado com nove elementos. Sendo assim, os elementos determinantes das práticas de gestão de conhecimento contexto da universidade pública foram nomeados como: incentivo a propagação do conhecimento, competências e habilidade dos servidores em aprender com as experiências, estímulo a criação do conhecimento, aprimoramento do conhecimento, documentação e compartilhamento nas interações sociais, gestão de conhecimento em benefício à sociedade, socialização do conhecimento nas interações sociais e gestão do conhecimento para cumprimento da missão social. A investigação apresenta contribuições teóricas, gerenciais e sociais e sugere a aplicação da metodologia do estudo e a utilização dos determinantes das práticas de gestão do conhecimento em outros contextos.