Pesquisa-ação: uma alternativa metodológica nos estudos de consumo e marketing

Abstract

Desde a primeira metade dos anos 2000 pesquisadores do campo da teoria social passaram a dedicar esforços no sentido de oferecer novas bases teóricas para a compreensão das práticas sociais. O empenho desses pesquisadores muito tem contribuído para o desenvolvimento da pesquisa acadêmica, o que possibilita diversas mudanças no campo do conhecimento. No entanto, a maioria dessas pesquisas é de abordagens positivistas, as quais são dominantes na área de marketing. Uma alternativa metodológica é a Pesquisa-ação que permite a aproximação e interferência do pesquisador sobre uma prática social de consumo que pode ser prejudicial ao consumidor. O bem-estar do consumidor já vem sendo pesquisado há muito tempo, utilizando abordagens positivistas e interpretativas, mas alguns pesquisadores sugerem que há uma necessidade de pesquisas com diferentes abordagens. Neste artigo o objetivo é apresentar e descrever aspectos da Pesquisa-ação que podem contribuir para os estudos de consumo e de marketing. Para tanto foi realizado um levantamento bibliográfico sobre a Pesquisa-ação, suas etapas e limitações. Assim espera-se contribuir com pesquisadores da área de estudos de consumo e marketing, com uma alternativa metodológica para futuras pesquisas que privilegiem o pensamento coletivo e o bem-estar da sociedade.