O profissional de secretariado executivo e suas contribuições na comunicação interna de uma empresa do ramo farmacêutico

Abstract

Este artigo busca compreender a atuação do profissional de Secretariado Executivo e suas atribuições no processo de comunicação de uma empresa do ramo farmacêutico em Guarapuava-PR. O objetivo geral desta pesquisa é identificar de que maneira este profissional pode usar das atribuições presentes no eixo da assessoria executiva para trazer melhorias no processo de comunicação adotado pela empresa. Buscamos compreender em quais aspectos a assessoria executiva pode auxiliar no contexto organizacional. O trabalho se classificou como um estudo de caso e, para análise dos dados, utilizamos a teoria proposta por Charaudeau (2008 [1984]). A partir dela, consideramos diferentes situações de comunicação obtidas por meio de respostas colhidas em entrevista com o gestor da rede farmacêutica. Identificamos que as características descritas para o profissional de Secretariado Executivo vão ao encontro das soluções necessárias na resolução dos problemas levantados nas situações identificadas.