HFMEA-fuzzy model: an evaluation of the main risk factors occurring in 47 emergency care units (ECU)

Author:

Cosenza Harvey José Santos RibeiroORCID,Silva Nilra do Amaral MendesORCID,Zeferino Ana Carolina SanchesORCID,Dos Santos Teresa de Lourdes da RosaORCID,Da Silva Maria Helena TeixeiraORCID,Viera Luis Enrique ValdiviezoORCID,Teixeira Marcos AlexandreORCID,Calado Robisom DamascenoORCID

Abstract

Este estudo propõe um modelo para avaliar os fatores de risco em 47 Unidades de Pronto Atendimento (UPA) utilizando o método para gestão de risco HFMEA (Healthcare Failure Mode and Effect Analysis) com apoio da lógica Fuzzy. O HFMEA oferece uma abordagem sistemática para identificar falhas nos processos de saúde, enquanto a lógica Fuzzy lida com incerteza dos dados. O modelo revelou que duas unidades estão sujeitas a causas raiz não resolvidas, como insatisfação da gestão e deficiências na estrutura física. A pesquisa também mapeou características de cada tipo de desperdício, fornecendo observações importantes para futuras investigações.

Publisher

South Florida Publishing LLC

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