Uma revisão sistemática da produção científica sobre os indicadores de desempenho na forma de artefatos da contabilidade gerencial no Século XXI

Abstract

Na busca de competitividade de mercado, a organização precisa estar objetivada a qualificar suas práticas para acompanhar o seu desempenho. Indiferente do porte da empresa, a avaliação de desempenho necessita de um processo contínuo. Para isto, é necessário o desenvolvimento de indicadores para a avaliação do desempenho. Neste sentido, esta pesquisa objetivou analisar como são utilizados os indicadores de desempenho na forma de artefatos da contabilidade gerencial pelas empresas no século XXI. De abordagem qualitativa, para esta pesquisa sistemática utilizamos da base SCOPUS para elencar artigos científicos publicados entre os anos 2001 a 2021, vinculado a área de estudos de negócios, gestão e contabilidade, publicados no Brasil. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo de Bardin (2006). Esse caminho metodológico nos possibilitou evidenciar que a utilização de indicadores subsidiam a tomada de decisão, na execução do controle e na elaboração de informações gerenciais de modo a nortear os gestores no cumprimento das diferentes funções organizacionais. Além disso, os resultados apotam que os indicadores de desempenho são utilizados pelas empresas no século XXI como um sistema de medição de desempenho que está ligado aos objetivos, estratégias e metas da organização. Contudo, os resultados destacam a importância de conhecimentos tácitos e técnicos dos gestores acerca dos indicadores para que a tomada de decisão seja acertiva e determinante da ascensão da organização.